1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как оператор мобильного приложения PRIME DRIVE (далее — «Приложение») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей. Используя Приложение, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы собираем
- Идентификационные и контактные: ФИО, email (используется как логин), номер телефона.
- Учебные: выбранный филиал/группа, посещаемость, результаты тестов и экзаменов, статус оплаты и сертификата.
- Технические: идентификатор устройства и push-токен, язык интерфейса, журналы действий (для безопасности), хеш пароля.
Мы собираем минимально необходимый объём данных для оказания услуг автошколы. Мы не собираем ИИН и не собираем и не храним платёжные реквизиты (номера карт, банковских счетов): оплата обучения производится офлайн, а администратор филиала вручную отмечает в системе факт «оплачено».
3. Цели обработки
- Регистрация и ведение учётной записи, идентификация пользователя.
- Организация обучения: расписание, запись на занятия, посещаемость, тесты, экзамен, сертификат.
- Учёт статуса оплаты обучения (без обработки самих платежей — Приложение не является платёжным агентом и не проводит платежи).
- Отправка уведомлений (напоминания о занятиях, изменения расписания, статус оплаты) через push/email.
- Обеспечение безопасности и соблюдение требований законодательства РК.
4. Правовое основание и согласие
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте отдельным действием (отметка чек-бокса) при регистрации. Согласие можно отозвать в любой момент в настройках Приложения или обратившись к оператору; отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг, требующих обработки данных.
5. Хранение и локализация
Персональные данные граждан Республики Казахстан хранятся в базах данных, физически расположенных на территории Республики Казахстан, в соответствии со ст. 12 Закона № 94-V. Данные хранятся в течение срока обучения и периода, необходимого для целей обработки и выполнения требований законодательства, после чего удаляются или обезличиваются.
6. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры: шифрование канала связи (HTTPS/TLS), хеширование паролей, ограничение доступа по ролям, журналирование действий. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
7. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться только: поставщику push-уведомлений (Expo / Apple Push Notification service / Firebase Cloud Messaging — только push-токен устройства), хостинг-провайдеру, на серверах которого физически размещена база данных, и государственным органам — исключительно в объёме и случаях, предусмотренных законом. Платёжным системам данные не передаются: Приложение не проводит платежи.
8. Ваши права
Вы вправе: получить информацию о своих данных; исправить неточные данные; отозвать согласие; удалить учётную запись и все связанные персональные данные; подать жалобу в уполномоченный орган РК.
Удаление аккаунта и данных. Удалить учётную запись вместе со всеми связанными персональными данными можно самостоятельно прямо в Приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Удаление выполняется сразу и необратимо. Если доступа к Приложению нет, отправьте запрос на info@primedrive.kz — подробности на странице удаления аккаунта и данных.
9. Уведомление об инцидентах
При инциденте с персональными данными оператор уведомляет уполномоченный орган в срок, установленный законодательством РК (в течение одного рабочего дня / 24 часов).
10. Дети
Приложение предназначено для лиц, допущенных к обучению вождению согласно законодательству РК. Данные несовершеннолетних обрабатываются с согласия законных представителей, где это требуется, и защищаются теми же мерами, что и данные остальных пользователей.
11. Изменения
Оператор может обновлять Политику; актуальная версия публикуется в Приложении и по адресу primedrive.kz/ru/privacy.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, включая запросы на удаление данных и отзыв согласия: info@primedrive.kz. Также можно обратиться к администрации вашего филиала автошколы.